Política de privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

Esta política describe cómo ISEG CORP ("ISEG", "nosotros") trata los datos en el ecosistema ISEG One y en sus aplicaciones, incluida la app móvil FLOWx Cargo (control de acceso y logística de almacén). ISEG One es una plataforma corporativa de uso interno: las cuentas las provee la organización contratante y el acceso está restringido a personal autorizado.

1.Responsable del tratamiento

Las aplicaciones de ISEG One se ofrecen a empresas clientes. La organización contratante que asigna las cuentas a sus trabajadores es la responsable de los datos que se registran; ISEG CORP actúa como encargado del tratamiento, operando la plataforma por cuenta de dicha organización.

2.Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario e identificadores de usuario del suite.
• Datos operativos que el usuario registra: información de las operaciones de garita y muelle (vehículos, guías, precintos, muelles, motivos, observaciones) y, cuando aplica, datos de terceros involucrados en la operación —como nombre y número de documento de conductores y estibadores.
• Fotografías de evidencia que el usuario adjunta a una operación.
• Datos técnicos mínimos necesarios para autenticar la sesión y operar el servicio.

No recopilamos ubicación, contactos, datos de salud, datos financieros ni identificadores publicitarios. No usamos los datos para publicidad.

3.Para qué los usamos

• Funcionamiento de la aplicación: registrar y consultar las operaciones de control de acceso y logística.
• Gestión de la cuenta: autenticar al usuario e identificar quién realiza cada operación.
• Seguridad y cumplimiento: trazabilidad de las operaciones y prevención de usos indebidos.

4.Cómo se comparten

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Los datos se procesan dentro del suite ISEG One y se ponen a disposición de la organización contratante. Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura (alojamiento) que actúan bajo nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad.

5.Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256).
• Inicio de sesión único (SSO) y control de acceso basado en roles y permisos (RBAC).
• Acceso restringido al personal autorizado de cada módulo y entorno.

6.Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y según las obligaciones legales de la organización contratante. Los plazos y la depuración los define dicha organización.

7.Tus derechos y eliminación de datos

Como herramienta corporativa, las cuentas y los datos son administrados por tu organización. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contacta al administrador de tu organización o escríbenos a soporte.one@isegcorp.com y canalizaremos la solicitud con el responsable correspondiente.

8.Permisos del dispositivo (app móvil)

FLOWx Cargo usa la cámara únicamente para escanear códigos (guías, precintos, documentos) y para capturar fotos de evidencia de una operación. Las imágenes para escaneo se procesan en el dispositivo; solo se envían al servidor las fotos que el usuario adjunta explícitamente.

9.Menores

ISEG One es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad.

10.Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.

11.Contacto

ISEG CORP — soporte.one@isegcorp.com
Suite ISEG One: isegone.com · Corporativo: isegcorp.com